+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Горячая линия жкх чем помогает

Подпишитесь на RSS Общая лента сайта с последними новостями. По вторникам и четвергам в течение двух часов специалисты департамента дают разъяснения по вопросам, связанным с платой за содержание жилого помещения и коммунальные услуги. Тарифная политика в сфере жилищно-коммунального хозяйства всегда вызывает много вопросов. В конце ноября текущего года было принято постановление администрации города, устанавливающее плату за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений. Размер платы дифференцирован для домов с разной степенью благоустройства и рассчитан с учетом индекса потребительских цен и новой, процентной ставки НДС. Для собственников помещений в многоквартирном доме такой документ будет издан в первом квартале будущего года.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Блокировка канализации должникам ЖКХ в Хабаровском крае

Горячая линия «ЯБЛОКА» по вопросам ЖКХ помогает жителям в решении проблем

Проблемы в сфере коммунального жилищного хозяйства возникают достаточно часто. Работа коммунальных служб вызывает много нареканий со стороны собственников обслуживаемых помещений, а также простых жильцов. В некоторых случаях нежелание работников ЖКХ выполнять свои обязанности может привести к неприятным для жильцов последствиям.

Именно поэтому важно знать, как отстаивать свои права, какими способами воздействовать на сотрудников ЖКХ, Одним из таких способов может стать горячая линия, принимающая жалобы на ЖКХ.

Работа сотрудников ЖКХ, к сожалению, удовлетворяет немногих. Однако далеко не все стремятся разобраться в проблеме и призвать нерадивых коммунальщиков к ответу. Некоторые не хотят связываться с ЖКХ, считая, что толку все равно не будет.

Другие предпочитают не заниматься этим самостоятельно. А третьи и вовсе не знают, куда можно обратиться в таких ситуациях. Вместе с тем, существует немало возможностей отстоять свои интересы. Суд лучше оставить напоследок, когда все остальные инстанции уже пройдены, а нарушения не устранены. При рассмотрении спора судом будут изучены все обстоятельства, представленные доказательства и пояснения сторон. При выявлении нарушений он обяжет обслуживающую организацию их устранить.

Остальные организации могут проводить по факту поступившего заявления проверки. Жилищные инспекции по результатам проведенных проверок могут выдавать предписания об устранении нарушений, привлекать к ответственности. Росоптребнадзор также может выдавать предписания, обращаться с исками в защиту жильцов в суд. Кроме перечисленных инстанций пожаловаться можно и в Федеральный комитет по тарифам, РосЖКХ, местные администрации.

Они принимают по телефону любые жалобы от граждан, не довольных работой коммунальщиков. По решению Российской Общественной палаты создана единая для всех жителей страны линия. Позвонить на нее возможно по телефону 8 88 Сделать это можно каждый день с 9 часов до 18 часов совершенно бесплатно. В местных администрациях жителям города региона также предоставляется возможность подачи быстрой жалобы по телефону или электронной почте.

Звонки осуществляются на бесплатной основе. Данная мера призвана улучшить состояние ЖКХ и исключить любые нарушения прав жильцов в этой сфере.

Наличие таких телефонов помогает в некоторых случаях быстро отреагировать и принять необходимые для решения проблемы меры. Его положениями было предписано создание в срок до июня по всей стране общественных организаций по контролю за ЖКХ.

В настоящее время такие организации созданы практически во всех регионах. Они отслеживают ситуацию с ЖКХ в своем регионе, рассматривают жалобы граждан, принимают соответствующие меры для устранения проблем.

Кроме того, они осуществляют самостоятельный контроль за работой предприятий ЖКХ в регионе. Обратиться в такие центры можно по телефонам горячей линии или электронной почте, лично или с письменным заявлением. Обращаться с жалобами на ЖКХ можно не только лично, посредством направления заявлений или по телефону.

Любые жалобы можно подать через сайты того органа организации , в которую обращается недовольный жилец. Обращения в электронной форме помогают значительно сэкономить время и ускорить решение возникшей проблемы. Кроме того, существуют специальные сервисы, с помощью которых можно пожаловаться на ЖКХ. К их числу относится сайт РосЖКХ. На сайте данного ресурса вам понадобится только заполнить соответствующую имеющейся проблеме форму.

Все остальное сделает РосЖКХ. При обнаружении проблемы в сфере ЖКХ, стоит определиться с методом ее решения. Определенных правил законодателем здесь не устанавливается. Каждый собственник жилец , недовольный качеством работы ЖКХ, сам решает, куда и в какой форме ему обращаться. Как было указано выше, подать свою жалобу можно в несколько инстанций. При этом сделать это можно как в письменном, так и в электронном виде. При составлении письменного заявления следует указать наименование органа организации , свои данные, суть проблемы, требование ее устранить.

Не лишним будет прописать и правовое обоснование жалобы. Жалоба может направляться как одним лицом, так и несколькими. Если обращение направляется в электронном виде, то следует заполнить предложенную на сайте организации форму или просто отправить свое заявление по электронной почте.

Можно не подавать никаких заявлений, а просто воспользоваться телефонами горячих линий. Для заявлений и жалоб в различные органы организации устанавливаются разные сроки рассмотрения. Для государственных органов и должностных лиц он не может превышать тридцати дней. Для организаций в сфере ЖКХ срок рассмотрения по жалобам заявлениям на качество предоставляемых коммунальщиками услуг должен составлять три дня.

Прокуратура может рассматривать поступившее заявление от пятнадцати до тридцати дней. Судебный процесс может длиться и дольше. Это будет зависеть от позиции сторон по делу, представленных ими доказательств. По истечении указанных сроков заявителю должен быть направлен ответ.

Он может быть получен по почте, лично или в электронном виде. Столкнувшись с некачественной работой коммунальных служб, нужно требовать устранения недостатков. Каким именно способом это делать, стоит решать в зависимости от ситуации и возникшей проблемы. Для достижения максимального результата можно обратиться сразу в несколько инстанций.

Если проблема затронула нескольких человек, то лучше сразу написать коллективную жалобу. Не стоит оставлять без внимания нарушения в сфере ЖКХ. Собственникам жилых помещений и жильцам следует знать свои права и учиться их отстаивать. Тем более, что возможностей для этого сегодня предостаточно.

Счета за коммунальные услуги все мы получаем регулярно. Но вот только качество услуг не всегда этих сумм стоит. Владельцам частных домов проще. Они сами себе хозяева. Но жителям многоквартирных домов часто приходится конфликтовать с управляющей компанией. Запомните, если вы оплачиваете работу сотрудников этой организации, то и имеете полное право получать за это услуги в полном объеме. Кроме жилищных вопросов работники УК проводят озеленение прилегающей территории, ухаживают за деревьями и посадками.

Расчеты за получение коммунальных услуг проводятся управляющей компанией. Предварительно на основании показаний счетчиков составляются квитанции, раздаются жильцам.

Оплата производится на счет УК. Конфликты между соседями также решают представители службы. Много обязанностей у компании ЖКХ, но ее работники получают зарплату, которая формируется из оплат жильцов. Потому возникшие претензии надо не замалчивать, а своевременно решать.

Первое, что нужно сделать, организовать других недовольных граждан, проживающих в этом же доме и провести собрание, пригласив на него руководителей УК ЖКХ. Если представители службы не готовы исправляться, следует уведомить их о намерении подать жалобу в соответствующие органы.

В Москве и области, а также других городах процедура схожа. Первое место, куда следует обращаться — непосредственно управляющая компания. Проблема может быть не в компании, а в работниках, вернее в недобросовестном выполнении ими своих обязанностей. Допустим, компания занимается ЖКХ нескольких многоэтажек в районе.

Во дворе одной из них идеальный порядок, побелены бордюры, красиво оформлены клумбы. А во втором дворе ситуация с точностью до наоборот — мусор, сломанные лавочки и качели. Напишите вместе с другими жильцами или от своего имени заявление, принесите его руководству УК и попросите разобраться в сложившейся ситуации.

Вполне вероятно, что горе-работники получат выговор или же буду уволены, а значит, все наладится. Если жалоба обратившихся в УК толку не принесла, напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Можно отнести заявление в Роспотребнадзор.

Здесь также принимают меры по воздействию на недобросовестных представителей УК, но только для обращения надо обязательно иметь на руках копию заявления в УК и полученный ответ. Когда речь идет о нецелевом использовании денег или их возможном присвоении, надо сразу же идти в прокуратуру. Вот в этом случае уже не стоит подавать сначала жалобу в УК и другие органы, чтобы ответчики не успел подготовиться к проверке. Если от поданной жалобы нет никакого толку, конечной инстанцией остается суд.

В этом случае, чем больше будет документов и подтверждения слов пострадавшей стороны, тем лучше. Независимо от государственной организации, в которой гражданин планирует оставить жалобу, надо придерживаться таких рекомендаций:. Когда люди жалуются на УК, они рассчитывают получить быстрое избавление от проблемы. Но решение принимается спустя 30 дней с момента принятия заявления. В крайнем случае, можно отправить заказное письмо, используя тот же образец, что и личная жалоба, но при этом надо учитывать, что корреспонденция берется в работу спустя 2 недели после прибытия в организацию.

Ни одно обращение в эти службы не остается без внимания. Не надо стесняться своих проблем или конфликтов.

Люди жалуются не только на глобальные проблемы.

Курская область: ЖКХ Контроль помогает решать проблемы населения в сфере ЖКХ

Ремонт и содержание жилья — самая популярная категория вопросов, поступающих от жителей Ханты-Мансийска в окружной Консультационно-правовой центр вопросам качества жилищно-коммунальных услуг, обоснованности тарифов и надбавок на товары и услуги организаций коммунального комплекса и деятельности управляющих компаний. Всего с начала года по горячей телефонной линии и через онлайн-сервис от хантымансийцев был задан вопрос в целом по Югре — вопросов. Консультационно-правовым центром ведется мониторинг этих обращений. Статистика показывает, что в третьем квартале от жителей столицы Югры поступило 31 обращение, в то время как в первом квартале — По вопросам ремонта и содержания жилья с июля по сентябрь поступило 11 вопросов, по отоплению — 8, холодному и горячему водоснабжению — 5. Также очень энергично действует городской Общественный совет по вопросам ЖКХ, который также консультирует горожан, помогает разбираться с проблемами, следит за ходом капремонта на каждом объекте. А главное — органы местного самоуправления стараются действовать на опережение: чтобы не работать с жалобами горожан, предотвращают их причины.

Что такое горячая линия, принимающая жалобы на ЖКХ? Наличие таких телефонов помогает в некоторых случаях быстро.

16 октября 2019 года состоялось совещание РЦОК в сфере ЖКХ

Именно ЖКХ является одной из самых острых проблем в Свердловской области. Цены на услуги растут опережающими рост доходов населения темпами, причем большинство услуг порой не отвечает даже самым невзыскательным требованиям. Обращения поступают из различных городов области и районов Екатеринбурга. Ни одно обращение не остается без ответа. Мы публикуем только малую часть ответов на десятки поступивших вопросов региональное отделение. Сегодня на наиболее частые вопросы граждан, связанные с ростом тарифов на услуги ЖКХ, неправильным начислением платежей, а также на жалобы в адрес организаций, осуществляющих управление многоквартирными жилыми домами, отвечает Председатель Комиссии по правовым вопросам реформы ЖКХ и тарифному регулированию Свердловского регионального отделения "Ассоциация юристов России" Ксения Лумпова. Иван С, Екатеринбург, ул.

Коммунальная «скорая». Кто поможет в Рязани решить проблемы ЖКХ

Руководитель центра общественного контроля в сфере ЖКХ Московской области Олег Иванов обратился к заместителю министра. Мы продолжаем обзор мнений экспертов, профессионалов и участников рынка ЖКХ, высказанных ими в социальных сетях. Среди основных. Члены Совета.

Представители обслуживающих организаций помогают горожанам вносить ясность во многие наболевшие темы. Это и содержание состояния жилого фонда, благоустройство придомовых территорий, расчёт платы за отопление и горячее водоснабжение.

«Горячая линия» по вопросам ЖКХ

Всем обратившимся оказывается реальная помощь в решении вопросов, по которым они обращаются на горячую линию. Например, в д. Калиновка Хомутовского района жителей длительный период мучало зловоние от канализации из-за забитых наружных колодцев. Эксперты ЖКХ Контроль привлекли к решению вопроса администрацию Хомутовского района и своих представителей в этом районе. На следующий день колодцы были прочищены. Проблема была решена.

Что такое горячая линия, принимающая жалобы на ЖКХ?

Проблемы в сфере коммунального жилищного хозяйства возникают достаточно часто. Работа коммунальных служб вызывает много нареканий со стороны собственников обслуживаемых помещений, а также простых жильцов. В некоторых случаях нежелание работников ЖКХ выполнять свои обязанности может привести к неприятным для жильцов последствиям. Именно поэтому важно знать, как отстаивать свои права, какими способами воздействовать на сотрудников ЖКХ, Одним из таких способов может стать горячая линия, принимающая жалобы на ЖКХ. Работа сотрудников ЖКХ, к сожалению, удовлетворяет немногих. Однако далеко не все стремятся разобраться в проблеме и призвать нерадивых коммунальщиков к ответу.

«Горячая линия» региональной общественной организации «ЖКХ Контроль в Курской области» для многих жителей города Курска и.

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта. Версия для слабовидящих. Категории 2 : ЖКХ Общество.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пожаловаться на рост тарифов ЖКХ можно по телефону «горячей линии»
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виталий

    Сможете вы у сбербанка отсудить мои 400тысяч в сегодняшнем эквиваленте? 10800 советских рублей. отдам половину

  2. Олимпий

    Приставы запрашивают в росреестре данные о всех совершенных сделках на имя должника! И все сделки пристав анулирует .

  3. enpavo

    Могут вручить повестку тому с кем проживает свидетель,и всё,повестка передана,вы это серьёзно?

  4. rantduccerar

    У меня знакомый должен был коллекторам, те ходили , звонили , нервы трепали , потом пришли в один день Иеговы ????тот спутал их и двух мужичков и бабу замесил в кашу????носы, челюсти , .в общем лечил их , еле утрясли . если Иеговы есть в коментах не ходите по квартирах ??