+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как правильно составить ходотайство в жкх на рассмотрение уменьшения платы

Настоящий доклад подготовлен на основании части 2 статьи 33 Федерального конституционного закона "Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации" и посвящен анализу ситуации с соблюдением и защитой прав граждан в жилищно-коммунальной сфере. На сегодняшний день проблемы жилищно-коммунального хозяйства далее - ЖКХ в России - один из важнейших вопросов, ведь именно эта сфера является показателем развитости как отдельного региона, так и страны в целом. Кроме того, сфера ЖКХ и ее устойчивое функционирование являются еще гарантом социальной безопасности населения. Поэтому предоставление качественных услуг сферой ЖКХ очень важно. Жилищно-коммунальное хозяйство является вполне естественной монополией, которая при правильном регулировании со стороны государства способна функционировать на самом высоком уровне. На протяжении не одного года руководство страны предпринимает меры, направленные на модернизацию жилищно-коммунальной сферы: так, 26 января года Распоряжением Правительства Российской Федерации N р была утверждена "Стратегия развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации на период до года".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать ходатайство

"Соблюдение и защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства"

Управляющие организации выполняют перерасчеты оплаты за ЖКУ по собственной инициативе, по требованию жильцов обслуживаемого дома или предписанию контролирующих органов. Это непростая процедура, в которой много тонкостей и неочевидных моментов. В статье мы собрали необходимую информацию, которая поможет без ошибок провести перерасчет, а также правильно оформить его.

Управляющим компаниям нужно помнить, что обратиться за перерасчетом оплаты за полученные коммунальные услуги может любой гражданин. Правда, необходимость в такой процедуре должна быть обоснована. Подробнее об этом можно прочитать в специализированной статье. В этом же постановлении прописаны требования к объемам и качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Процедурные вопросы, связанные с перерасчетом услуг ЖКХ, находятся в ведении управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, в зависимости от формы управления, выбранной жильцами дома.

Перерасчет за услуги ЖКХ возможен как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения стоимости услуг. Смотрите видео о том, можно ли добиться перерасчета за отопление и другие услуги:. Согласно положению, регулирующему порядок перерасчета квартплаты и платы за услуги ЖКХ, такой перерасчет возможен в следующих случаях:. Перерасчет за услуги ЖКХ предоставляется только по следующим статьям: вывоз мусора, водоснабжение и канализование, газоснабжение, нагрев воды.

Обслуживающая многоквартирный дом УК не может отказаться провести перерасчет, если у заявителя имеются необходимые для него основания. От потребителя в таком случае надо требовать подачи письменного заявления. Заявку на перерасчет он должен подать до того, как временно покинет жилище, либо не позже тридцати дней после своего возвращения.

Несоблюдение этого условия управляющая организация может использовать в качестве правомерной причины для отказа в пересчете оплаты. После принятия заявления у УК есть пять рабочих дней на то, чтобы произвести перерасчет.

Срок временного отсутствия жильцов при написании обращения не должен составлять более полугода. Если управляющая организации на протяжении шести месяцев производит перерасчеты, а квартира продолжает пустовать, то от собственников нужно потребовать повторную подачу заявления. Любые основания, по которым может быть предоставлен перерасчет услуг ЖХК, должны быть документально подкреплены. В противном случае вам не удастся сдвинуть дело с мертвой точки. Для управляющей организации любой перерасчет является ответственным моментом, затрагивающим один из главных аспектов ее работы — расчеты с потребителями и поставщиками коммунальных ресурсов.

Именно поэтому она должна внимательно изучать предъявляемые документы. Как уже было сказано, помимо заявления от жильца необходимо получить бумаги, подтверждающие указанный срок его отсутствия. Если такие документы не предоставляются или они не подтверждают прописанную в заявлении продолжительность отсутствия, то у УК появляется право начисления платы за ЖКУ в полном объеме. В таких ситуациях между управляющими компаниями и жильцами нередко возникают конфликтные ситуации.

Если собственник квартиры настаивает на необходимости перерасчета и несвоевременно или не в полном объеме оплачивает коммунальные услуги, то в соответствии с частью 14 статьи ЖК РФ его можно оштрафовать. Естественно, УК перед этим нужно подготовить четкое обоснование своей позиции. Неподачи необходимых для перерасчета бумаг здесь будет вполне достаточно.

Ситуаций, дающих право на пересчет оплаты ЖКХ, существует достаточно много. Этим объясняется разнообразие подтверждающих документов, которые может принести в УК заявитель. При проверке данных бумаг специалистам управляющей компании нужно знать, что на них обязательно ставится подпись уполномоченного лица выдавшей организации.

Кроме этого, должна быть печать, дата выдачи и регистрационный номер. Исключение касается только проездных билетов. Если заявитель приносит копию билета, то она обязательно должна быть заверенной. Проездной документ может быть электронным. В таком случае от жильца нужно требовать предоставления распечатки. Некоторые потребители прикрепляют к заявлению документы, составленные на иностранном языке.

Законодательство не обязывает УК заниматься переводами таких бумаг и нести из-за этого дополнительные расходы. В данном случае нужно требовать от жильца предоставлять бумаги в переведенном на русский язык виде.

Заверенными должны быть копии не только билетов, но и любых других документов, которыми подтверждается продолжительность отсутствия жильцов. Потребитель может принести в управляющую организацию одновременно и оригинал, и ксерокопию. В таком случае работник УК сверяет бумаги и при отсутствии расхождений ставит на копии отметку о подлинности.

Оригинал возвращается заявителю. У управляющей компании при обработке документов, прикладываемых к заявлению на перерасчет оплаты за ЖКХ, есть право на следующие действия:. Если жилец подает заявление на перерасчет до своего отъезда, то скорректированный счет за жилищно-коммунальные услуги формируется в процессе его отсутствия. При подаче бумаг после возвращения это делается в очередном платежном документе. Речь идет именно о температуре воздуха, а не о температуре батарей и воды в них.

Даже самое незначительное отклонение от нормативных показателей позволяет требовать перерасчета услуг ЖКХ. Перерыв в поставке коммунальных услуг также является основанием для снижения размеров оплаты. Перерывом считается:. Любые показатели, превышающие нормативные, считаются прерыванием услуг и являются основанием для подачи заявления о перерасчете услуг ЖКХ. Житель одного из домов обратился в Госжилинспекцию с жалобой на недостаточно горячую воду.

По статье 7. Кроме этого, ей предписано произвести перерасчет за предоставление ЖКУ ненадлежащего качества и устранить проблему. Подмосковная ГЖИ провела контрольную проверку и установила, что УК выполнила требования по повышению температуры воды и пересчету оплаты для жильцов в меньшую сторону. Штрафные санкции в описанном случае вполне обоснованы, так как управляющая компания должна сама отслеживать качество предоставляемых услуг и своевременно устранять недостатки.

С жильцами следует поддерживать контакт, чтобы они, в первую очередь, шли со своими проблемами именно в УК. Наладить взаимодействие не так уж сложно, для этого нужно:. В описанном случае, очевидно, что управляющая организация недостаточно хорошо выполняла свои обязанности. Во-первых, ей нужно было вовремя среагировать на сообщения жильцов о падении температуры горячей воды, которые наверняка поступали.

При лишении такого важного коммунального ресурса люди моментально начинают искать решения во всех возможных инстанциях. Из-за отсутствия инициативы в проведении работы, которая является для управляющей компании обязательной, и были назначены штрафы. Если жильцы уже вызвали проверяющих, то УК нужно оказывать им всестороннее содействие в проведении экспертизы, выполнении контрольной проверки и других мероприятиях.

В установленные сроки необходимо выполнить все предписания. Это позволит избежать обвинения в злостном неисполнении обязанностей и игнорировании требований контролирующего органа, что влечет значительно более суровые санкции, вплоть до отзыва лицензии. Размер платы за услуги ЖКХ увеличивается по инициативе коммунальных служб, пользователи не подают для этого предварительных заявлений.

Причин для увеличения квартплаты может быть несколько, чаще всего они связаны с несанкционированными действиями жильцов, которые привели к тому, что им было предоставлено большее количество услуг, чем положено:. При ее расчете будут учтены сечение трубы и ее наполняемость водой в течение суток.

Уменьшить плату за коммунальные услуги потребители могут, только подав соответствующее заявление. Они могут сделать это в случаях, если объем или качество услуг ЖКХ не соответствовали установленным нормативам, или если услуги отсутствовали вовсе.

Качество, которому должны соответствовать услуги, прописано в СанПиНах, правилах предоставления услуг ЖКХ и договорах, заключенных между потребителем и поставщиком услуг. Перебои в газо-, электро- и водоснабжении не допускаются, за исключением конкретно установленных периодов. Если услуги отсутствовали дольше, чем сообщалось жильцам, можно требовать перерасчет за эту услугу ЖКХ.

Перебои, связанные с авариями, природными катастрофами и иными чрезвычайными ситуациями, не являются поводом для снижения квартплаты. Чтобы получить перерасчет услуг ЖКХ, собственник должен доказать, что он отсутствовал на протяжении определенного периода. Для этого достаточно представить один или два документа в соответствии со следующей таблицей:. Необходимо попросить удостоверение в отделе кадров накануне командировки. Удостоверение следует подписать у директора компании.

После командировки удостоверение сдается в бухгалтерию. Справка из администрации садового товарищества или дачного поселка, подтверждающая факт проживания на даче. Попросить справку у главы администрации поселка. Прийти нужно дважды — в день приезда чтобы удостоверить факт прибытия и в день отъезда. Заказать справку в деканате. Каждый семестр требуется новая справка, доказывающая, что человек не отчислен и по-прежнему не проживает по месту прописки.

Взять справку у командующего воинской частью. Если помимо военнослужащего в квартире проживают другие собственники, необходимо отправить им справку почтой. Если военнослужащий владеет квартирой единолично, он сможет сделать перерасчет услуг ЖКХ только самостоятельно по возвращении.

Справка от охранной организации о том, что квартира пустовала и находилась под постоянным наблюдением. Все документы можно представлять в виде заверенных копий. Работник коммунальной службы сам может заверить копию своей подписью, но для этого ему нужно увидеть оригинал документа.

Рассмотрение заявления и вычисление суммы перерасчета услуг ЖКХ может длиться до пяти рабочих дней. Сумма перерасчета должна быть вычтена из платы за следующий месяц.

Если этого не произойдет, жилец может потребовать письменного обоснования причин отказа. Дни приезда и возвращения не учитываются: если жилец уехал 1 сентября, а вернулся 1 октября, квартплату пересчитывают за 29 дней.

Перерасчет услуг ЖКХ предоставляется за любые услуги, кроме отопления. Если у жильца установлены счетчики воды и электричества, то пересчитывается только плата за газ.

Жилищные платежи, к примеру, уборка общей территории, тоже останутся без изменений. К примеру, собственники покидают квартиру дольше, чем пять календарных дней.

Верховный суд расскажет, как правильно платить за квартиру

Верховный суд з ащитил неплательщиков, указав, что их не могут лишать воды, света и тепла за несоразмерные такой мере долги. Рассказывая об основных пунктах готовящегося постановления, судья Игорь Юрьев подчеркнул его важность: за последние шесть лет количество исков по "коммуналке" и квартплате выросло больше чем в два раза — с 1,9 млн в году до 4 млн в м. Да и Жилищный кодекс сильно изменился с момента своего вступления в силу в марте года, к нему принята масса поправок и подзаконных актов. Поддержал его и заместитель генпрокурора РФ Леонид Коржинек , который уточнил, что сейчас совокупная сумма "коммунальной" задолженности по РФ составляет порядка млрд руб. Увеличен он быть не может, а вот уменьшен — вполне, если суд сочтет, что выплата явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. Обязательно нужно учитывать соразмерность допущенного нарушения и не "выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих". Например, для начала необходимо выслать жильцу-должнику письменное уведомление.

Условия перерасчета платы за коммунальные услуги; Когда делать Перерасчет за услуги ЖКХ возможен как в сторону уменьшения, так и в сторону . при написании обращения не должен составлять более полугода. . Рассмотрение заявления и вычисление суммы перерасчета услуг.

Образцы заявлений, возражений, жалоб, ходатайств по гражданским делам

Основные функции, осуществляемые ЖКХ, перечень вопросов для обращения в УК, порядок составления заявления, сроки рассмотрения заявления, порядок судебного урегулирования спорного вопроса с УК. Что делать, если в квартире отсутствует отопление, горячая вода, а в подъезде давно не делали ремонт? Образцы заявлений в управляющую компанию в статье. Не всегда обращение в УК заканчивается успехом. Довольно не редки случаи отказа. В этом случае стоит обратиться со своим заявлением в вышестоящие инстанции. Обязательно нужно сообщить о факте раннего обращения в УК. А доказательством могут послужить:. Зачастую после обращения с заявлением в УК независимо от причины обращения, заявители получают стандартные ответы.

Перерасчет услуг ЖКХ: что нужно знать при перерасчете стоимости коммунальных услуг

Управляющие организации выполняют перерасчеты оплаты за ЖКУ по собственной инициативе, по требованию жильцов обслуживаемого дома или предписанию контролирующих органов. Это непростая процедура, в которой много тонкостей и неочевидных моментов. В статье мы собрали необходимую информацию, которая поможет без ошибок провести перерасчет, а также правильно оформить его. Управляющим компаниям нужно помнить, что обратиться за перерасчетом оплаты за полученные коммунальные услуги может любой гражданин.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Как написать заявление в управляющую компанию образец

ЖКХ — это структура , призванная качественно и быстро выполнять заказанные у них услуги. Но реальность такова, что человеку приходится в большинстве случаев не один раз обратиться в офис, чтобы вновь напомнить о своей заявке или попросить выполнить ее на надлежащем уровне. Когда муторные хождения и перерастание общения в конфликт не помогают, остается только подать грамотно составленную жалобу. Но как написать жалобу на управляющую компанию правильно? Давайте разбираться.

Как оформить заявление о перерасчете за коммунальные услуги

С той поры за холодные батареи или перебои с электроэнергией можно платить меньше, а если в квартире никто не проживает — не платить вовсе. Все основания для уменьшения суммы оплаты должны быть подтвержденными документами. Это обязательное условие, без которого дело не сдвинется с места. Установление большего размера оплаты услуг инициируется сотрудниками коммунальных служб без предварительной подачи заявлений пользователей на перерасчет. Причинами этого могут быть различные несанкционированные действия жильца, повлекшие за собой пользование услугами в большем, чем произведенная оплата, объеме:. В сторону уменьшения услуги пересчитываются по инициативе потребителя. Сделать это можно при несоответствии объема или качества услуг установленным нормам или отсутствия в квартире жильцов. Качество услуг оговаривается в нормах СанПиН , Правилах оказания коммунальных услуг , договорах потребителей с поставщиками.

и ресурсоснабжающих организаций, а также рассмотрения жалоб жильцов, размер уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения (в рублях); Как правильно составить заявление на перерасчет? Затем суд спрашивает, есть ли у участников ходатайства.

Встречный иск по исковому заявлению Исковое заявление о безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка в долях к заработку. Исковое заявление о взыскании алиментов на супруга Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка в твердой денежной сумме Исковое заявление о взыскании вознаграждения по итогам годовой работы Исковое заявление о взыскании выходного пособия Исковое заявление о взыскании заработной платы Исковое заявление о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. Гражданин Республики Таджикистан был незаконно депортирован из территории Российской Федерации 27 июля на 38 лет. Прошу разобраться в моём деле, так как считают запрет необоснованным.

Рассмотрим особенности подачи искового заявления в суд для взыскания задолженности с должников-физических или юридических лиц. Значительное время перед подачей иска в суд занимает подготовка пакета документов для обращения. Если должник — физическое лицо, мы обращаемся в мировой суд или в суд общей юрисдикции, то есть в районный суд. Если должник — юридическое лицо, обращаемся, как правило, в арбитражный суд. Арбитражные суды стремятся к единообразию.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ираклий

    Может ли охранник препятствовать выходу из магазина?

  2. Вячеслав

    Пнх. Митинг это право народа донести до слуг народа или избраника народа предупреждения о свержении. Выговор. Если мирный митинг не помогает то нужно переходить к следующему шагу и так далее. Право народа назначать и свергать. Как где сколько и в чем вы одеты это право народа а не того кем Вы нород не довольны.

  3. Октябрина

    За три года ни разу не остановили без причины, Одесская область